Leveringspolitik

Hvornår sendes min ordre?

Vi behandler og sender normalt ordrer inden for 1-3 hverdage. I højsæsonen eller i ferier kan behandlingstiderne være længere.

Hvilke lande sender I til?

Absolut, vi kan sende over hele verden.
USA, Canada er vores største kunde, udover disse lande, har vi kunderne fra Storbritannien, Australien, Østrig, Norge, Frankrig, Tyskland, Saudi-Arabien, Rusland, Ukraine, Korea, Malaysia, Singapore, Tyrkiet, Belgien, Schweiz, Danmark, Ungarn, Italien, Luxembourg, New Zealand, Holland, Polen, Spanien, Japan, Finland, Irland, Brasilien, Mexico, Portugal, Thailand, Sverige osv.

Forsendelsespriser og leveringsestimater

Økonomisk gratis forsendelse Transittid: 10 - 20 hverdage 

Standard forsendelsestransittid: 7 - 14 hverdage -  Standard  Forsendelsesomkostninger er $ 4,99 

Gebyrer vises ved kassen.
UK 7-14 hverdage
EU 12-18 arbejdsdage
US 7-14 hverdage
Sydamerika 10-15 hverdage estimat
Asien 10-15 hverdage skøn
Australien & New Zealand 10-15 hverdage estimat

Vi leverer også Prioriteret forsikret forsendelse  metode, Inkluder sporingsnummer og forsikring for, hvis dit produkt går tabt / beskadiges.   Forsendelsesomkostningerne er $ 8,99.  leveringstiderne omkring 7-10 hverdage.

Leveringsforsinkelser kan lejlighedsvis forekomme.
*Vi garanterer ikke leveringstider. Kontakt det relevante logistikfirma for den specifikke tidsfrist.

Hvad gør jeg, hvis min ordre siger, at den er ankommet, men jeg ikke har den?

Kontroller, om din leveringsadresse på din ordre er korrekt. Tjek derefter med dine naboer for at se, om de har modtaget det ved en fejltagelse. Hvis det ikke er hos dine naboer, skal du vente en dag eller to for at se, om det blev markeret som leveret tidligt. Hvis den stadig ikke er der, kan du sende os en e-mail på support@knightaf.com. Selvom vi ikke holdes ansvarlige for mistede eller stjålne pakker, efter at de har forladt vores distributionscenter, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe med at spore pakken.

Kan jeg foretage ændringer i min ordre, efter den er afgivet?

Undskyld! Du kan ikke foretage ændringer i din ordre, efter at den er afgivet. Kontakt os, hvis du har problemer. 

Told-/toldgebyrer/overførselsgebyr

Toldgebyrer og salgsafgift er kundens ansvar. Kontakt venligst dit lokale toldkontor vedrørende gebyrer. Bemærk også, at toldklarerere i sjældne tilfælde kan forsinke leveringen af nogle pakker. *Vi opfordrer stærkt kunder til at registrere en konto hos os for at holde styr på deres ordre.
Vi accepterer betalinger i amerikanske dollars. Hvis du foretager betalinger i andre valutaer, kan banken opkræve et overførselskonverteringsgebyr. Kontakt din bank.

Annullering af en ordre

Når en ordre er afgivet, kan vi ikke annullere den efter 30 minutter, da din ordre muligvis allerede er behandlet. Send os en e-mail på support@knightaf.com  så hurtigt som muligt, hvis du vil annullere en ordre, du lige har foretaget.

Uafhentede ordrer

Vi er ikke ansvarlige for pakker, der returneres til os som afvist, uafhentet, ikke kan leveres eller på grund af en forkert eller utilstrækkelig adresse.

Separate pakker

I nogle tilfælde kan en ordre opdeles i forskellige pakker af en af følgende årsager:
Visse varer kan være i restordre
Vægtbegrænsninger for regelmæssig forsendelse pålagt af posthuset

Skader

Hvis du modtager beskadigede varer, bedes du tage et billede og sende os billedet på support@knightaf.com med det samme. Vi erstatter kun beskadigede varer inden for 24 timer efter en 'Leveret' status. Få mere at vide Retur- og refusionspolitik.

Oplysninger om levering i forbindelse med COVID-19

Som reaktion på COVID-19 træffer alle vores transportører forholdsregler for at sikre deres chaufførers og vores kunders sundhed og velvære.
Du kan være sikker på, at alle vores transportører følger råd og retningslinjer fra regeringen, og at alles sikkerhed er vores prioritet.
Der er i øjeblikket ingen indflydelse på vores leveringstjenester på nuværende tidspunkt, men vi opfordrer alle kunder til at bruge din hjemmeadresse til levering.
Fremadrettet vil alle transportører drive en kontaktfri leveringstjeneste, hvilket betyder, at du ikke bliver bedt om at underskrive for nogen pakke, der leveres.
Du kan se alle transportørretningslinjer og foranstaltninger, når du besøger det nominerede transportørwebsted, e-mails vil blive leveret ved afsendelse for at bekræfte leveringsoplysninger.
Vi håber, at du forstår og værdsætter de foranstaltninger, der er blevet implementeret, er for at beskytte dig og sikre, at vi kan fortsætte med at fungere som normalt.